您现在的位置: 网站首页 > 原创文章代写-云星原创 > 广告软文

抖音营销爆款文案怎么写,有技巧地了解客户的其他需求

来源: 发布时间:2022-08-07 16:35:50 热度:
抖音营销爆款文案怎么写,有技巧地了解客户的其他需求  电商人员若想在前一单生意交易成功的基础上对客户再进行进一步的营销,首先要确定的是,客户是否有其他方面的需求,以及我们的公司是否能够给予满足。如果电商人员没有去了解客户在其他方面的具体需求,那么进一步的营销活动是无法开展的。因此,电商人员必须要对客户的其他需求进行深入了解和认真分析。在了解客户的其他需求时,电商人员应该讲究必要的技巧和方式,否则就...

抖音营销爆款文案怎么写,有技巧地了解客户的其他需求

  电商人员若想在前一单生意交易成功的基础上对客户再进行进一步的营销,首先要确定的是,客户是否有其他方面的需求,以及我们的公司是否能够给予满足。如果电商人员没有去了解客户在其他方面的具体需求,那么进一步的营销活动是无法开展的。因此,电商人员必须要对客户的其他需求进行深入了解和认真分析。在了解客户的其他需求时,电商人员应该讲究必要的技巧和方式,否则就可能了解得不够准确和充分,对我们的营销工作造成难度。在了解客户的其他具体需求时,电商人员需要注意以下两点:   

     (1)通过更广泛的途径了解客户的需求信息虽然在前期的交易中,电商人员已经了解了客户的基本情况,可是在了解客户的其他需求信息时,电商人员不要仅仅局限于客户本身,而应该通过更广泛的途径去进行了解和考察,只有这样才能更充分、准确地把握客户的实际需求。 

微信截图_20220331132630_副本.png

  

比如,电商人员可以结合客户平时不经意的询问,去向客户周围的有关人员进行了解,如客户身边的助理、秘书、有关工作人员以及介绍我们与客户认识的朋友等,确切地知道他是不是有这方面的需求;电商人员也可以根据自己以前对客户相关信息的掌握,进行必要的数据分析—一对比客户以往的销售量和目前第六章新营销模式让产品迅速火起来   的销售方向,来分析客户对原材料的需求;或者,电商人员还可以进行切实有效的实际考察,来确定客户还需要哪些产品或服务。这些了解客户信息途径的方法,有助于电商人员掌握客户更充分的需求信息。做好这些工作,能为“再交易”提供更有力的保证。   

   (2)通过客户自身来了解他们的具体需求信息如果电商人员能认真留心并有意向客户展开巧妙的询问,通常都可以从客户口中了解一些十分有用的信息。在通过这种方法了解客户的具体信息时,电商人员一定要注意自己的态度和方式,善于把握说话技巧。   

    对于那些疑心较重的客户,电商人员最好不要过于直接地进行询问,而要在留心客户的反应下通过旁敲侧击的方法来了解自己想要的信息。例如,“听说贵公司最近打算要在××地区新开一家分店,那一定需要不少基础设备吧?”而对于那些对先前的成交结果比较满意的客户,电商人员一定要在表明我们及我们的公司愿意为其提供更多方面的服务,愿意与其保持长期友好合作的愿望下,用诚恳的态度向其进行询问,例如:“除了合金制作的乐器,我们公司还专门针对高档乐器网店设计了多种优质的木制乐器,现在这种木制乐器特别畅销,您可以先看一看它们具体的制作工艺,如果您比较感兴趣,咱们今天正好有时间谈一谈…”   

围绕客户需求展开新一轮销售,通过更广泛的途径和灵活的问话技巧了解到客户的具体需求之后,在公司能满足客户的这些需求的前提下,电商人员就需要围绕客户的具体需求展开新一轮的“攻势”。在新一轮销售过程中,电商人员完全可以借助先前的交易基础来说服客户,这会让我们的销售工作省时省力。 


责任编辑:admin

禁止复制哦

如需复制请加VIP会员

×